Gezien in RetailTrends?

Afgelopen week verscheen het artikel ‘Millennials rule!’ in het decembernummer van RetailTrends. Een artikel door Niels Achtereekte over de benadering van de huidige groep jongeren. Een optelsom die breekt met het verleden zo blijkt. Samen met onder andere collega Sander van de Gevel deel ik mijn mening over dit onderwerp in het onderstaande artikel.

RetailTrends 34-35

RetailTrends 36-37

Bron: RetailTrends #12 – december 2014

Citaat

Top 5 misbare merken

Uit onderzoek van het European Institute for Brand Management blijkt dat HEMA door consumenten voor het zevende jaar op rij is verkozen tot het meest onmisbare merk van Nederland. Verder komt naar voren dat merken die gewoon doen wat ze beloven zeer hoge onmisbaarheidscores halen. Leuk die onmisbare merken, maar wat zijn nu eigenlijk de misbare merken? Tijd voor een lijstje. Mijn lijst bestaat slechts uit 5 merken en is totaal niet wetenschappelijk onderbouwd, maar goed het is wel een lijstje.

Videoland – Mosterd na de maaltijd in optima forma. De hele wereld van films en video is veranderd. Elke zichzelf respecterende kabelaanbieder heeft al jaren on demand televisie, we hebben Netflix op elk mobiel device en we kunnen films huren met een Apple TV. Tsja en nu is er het nieuwe Videoland. Kijk de beste films en series waar en wanneer je maar wilt… een jaar of 5 te laat.

“Als je wat zoekt op het internet, gebruik je Google. Simpel.”

Startpagina – Met de slogan „voor dat jij het zoekt, hebben zij het al gevonden” proberen ze enige relevantie te claimen. Tevergeefs mijn inziens. Alsof het zoeken op het internet een hels karwei is, waar je hulp bij nodig hebt. Als je wat zoekt op het internet, gebruik je Google. Simpel.

Seats and Sofas – Elke consument klaagt wel over, Seats and Sofas. Met een nietszeggend assortiment wat 365 dagen per jaar in de aanbieding is plus opdringerige verkopers, heeft deze formule wat mij betreft zijn langste tijd wel gehad.

Leesmap – Of de Leestafel, Leeskring, Succes leesmappen, etc. De leesmap is een fenomeen van de jaren 60 en 70. Ze bestaan nog steeds, maar waarom? Wie zit er nu nog te wachten op een stapel tijdschriften, die vaak ook nog een paar weken oud zijn. In menig kapsalon of snackbar kun je de wachttijd doden met het lezen over welke celebrity 8 weken geleden een spannend avontuur beleefde met de tuinman. Ik zou zeggen, pak je smartphone en lees welke tuinman er vandaag nog aan de beurt was.

“Holy Soda, hoe pretentieus kun je zijn… Die kunnen we missen als kiespijn.”

Holy Soda – Een heerlijke fruitige frisdrank met minder calorieën dan gebruikelijke frisdranken. Prima zou je zeggen, niks mis mee. Echter de claim van Holy Soda, maakt het voor mij écht een misbaar merk. The first worry free soda. Het is nogal wat. Dat wordt nog eens ondersteund door tekst op het etiket van de fles; 100% goodness! Hoe pretentieus kun je zijn… Die kunnen we missen als kiespijn.

De rode draad van onmisbare merken is dat ze doen wat ze beloven. Misbare merken zijn gewoonweg niet relevant en onderscheidend in de huidige tijdsgeest. Ze worden niet meer nodig geacht. Merken die goed om zich heenkijken en zich aanpassen aan de veranderende omgeving blijven onmisbaar. Deze merken zullen dan ook het komende jaar op mijn lijstje met misbare merken ontbreken.

Video

Hulde aan consistentie

Met het thema ‘find your greatness’, wist Nike mij tijdens de afgelopen Olympische Spelen van Londen weer ouderwets te raken. De inspirerende campagne die in plaats van bekende Olympiërs, juist de doorsnee sporter tijdens dit enorme evenement centraal plaatste, beraakte als vanouds. Het was wederom een regelrechte vertaling van de drive van Nike; if you have a body, you’re an athlete, maar dan in de huidige tijdsgeest geplaatst.

Greatness, het past precies in de lijn ‘I can’ en ‘courage’. Nike presteert het keer op keer om hun drive te vertalen naar een relevant en pakkend thema dat perfect past in de tijdsgeest. Dat is nog consistent communiceren. De onderstaande energieke Nike commercial uit 2008 had het thema ‘courage’. Ondanks de verschijning van een aantal gevallen helden, bezorgt het mij nog steeds kippenvel.