Video

Begin met het waarom

De Golden Circle is een inspiratiemodel wat bedacht is door antropoloog Simon Sinek. Het model geeft op een eenvoudige manier richting aan waarom een merk bestaat en waarom een merk doet wat het doet. Het model laat de klant voelen waar het merk voor staat en geeft richting aan hoe ze dat doen en bepaalt wat een merk doet.

Zoals Simon Sinek stelt: “Mensen kopen niet wat je doet, ze kopen waarom je het doet. Het waarom, het geloof als basis voor de merkstrategie. Merken die inspireren, ongeacht hun grootte of de categorie waarin ze actief zijn, denken, handelen en communiceren van binnen naar buiten. Ze laten de consumenten voelen waar het merk voor staat. Het waarom is een patroon dat een merk herhaalt in alles wat het zegt en doet. Alles wat het merk doet is een uiting van het geloof de why van het merk, van producten en diensten tot communicatie.”

Het is een model wat op een duidelijke manier inzicht geeft in wat de missie of visie wordt van een organisatie wordt genoemd. Het gaat zelfs verder, waar geloof je als organisatie of merk in? Is dat het geloof wat de doelgroep omarmt? Eigenlijk beschrijft de Golden Circle wat een merk haar klanten moet laten voelen (why), wat het merk moet vertellen (how) en wat het merk moet doen (what). Het zorgt voor uniciteit en authenticiteit. Naast het inspirerende onderstaande filmpje waarin Simon Sinek het model nader toelicht, is zijn boek Start With Why een regelrechte aanrader voor iedereen die geïnteresseerd is in merkidentiteit.